Skip to content
aoe4 แอป / Sports
ข้อกำหนด aoe4

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ aoe4

เนื้อหาในหน้านี้คือข้อตกลงระหว่างคุณกับ aoe4 ที่ครอบคลุมการใช้งานบัญชี การทำธุรกรรม และการเข้าถึงล็อบบี้ โปรดอ่านก่อนเริ่มใช้งาน เนื่องจากสิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ข้อตกลงการใช้งานบัญชี
  • สิทธิ์และความรับผิดชอบของผู้ใช้
  • ช่องทาง Wallet และ Bank Transfer
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายการใช้งาน

ข้อกำหนดหลักที่คุณควรรู้

การเข้าใช้งาน aoe4 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในหน้านี้ ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลกับทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการฝาก ถอน หรือการเล่นเกมในหมวดใดก็ตาม การทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับอย่าง Wallet หรือ Bank Transfer ต้องเป็นบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น เราไม่รับธุรกรรมที่มาจากบุคคลที่สาม และขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีหากตรวจพบความผิดปกติ ข้อกำหนดเหล่านี้อาจมีการปรับปรุงได้ตามความจำเป็น เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณรับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น สิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้ในเขตพื้นที่ของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาต คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการงดเว้นการใช้งาน

  • Wallet

  • Bank Transfer

  • PromptPay

  • SCB Easy

ขอบเขตข้อตกลง

สิ่งที่ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม

ข้อกำหนดนี้กำหนดขอบเขตความรับผิดชอบระหว่าง aoe4 และคุณอย่างชัดเจน เพื่อให้คุณทราบว่าเรารับผิดชอบส่วนใด และส่วนใดอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ก่อนที่คุณจะตัดสินใจใช้งานต่อ

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบผ่านอุปกรณ์มือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์ และการระงับบัญชีตามเงื่อนไขที่ระบุ

  • การทำธุรกรรม

    ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงเงื่อนไขในการตรวจสอบธุรกรรมและสิทธิ์ในการคืนหรือยกเลิกรายการที่ผิดพลาด

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    ครอบคลุมเกมและล็อบบี้ที่เราให้บริการโดยตรง รวมถึงเงื่อนไขการใช้งานสล็อต เกมโต๊ะ และล็อบบี้คาสิโนสดที่ปรากฏในบัญชีของคุณ

  • บริการจากบุคคลที่สาม

    ไม่ครอบคลุมบริการหรือเนื้อหาจากผู้ให้บริการภายนอกที่อาจเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบาย เงื่อนไข หรือความพร้อมของบริการเหล่านั้น

สิทธิ์ผู้ใช้งาน

สิ่งที่คุณดำเนินการได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติธุรกรรมและบันทึกกิจกรรมในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีในแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้แสดงอยู่ในส่วนประวัติที่คุณเข้าถึงได้หลังเข้าสู่ระบบ หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขได้โดยตรง เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด ข้อมูลที่แก้ไขได้รวมถึงช่องทางการติดต่อและรายละเอียดบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ คุณสามารถส่งคำถามมาได้ก่อนยืนยันการยอมรับ เราพร้อมชี้แจงรายละเอียดให้ชัดเจน

  • ตรวจสอบประวัติ

    เข้าหน้าบัญชีหลังล็อกอินเพื่อดูรายการธุรกรรมและกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    แจ้งซัพพอร์ตเมื่อพบว่าข้อมูลที่แสดงในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง เราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบ

  • ตั้งคำถามก่อนยอมรับ

    ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ มาที่ซัพพอร์ตก่อนยืนยันการยอมรับ เพื่อให้คุณตัดสินใจบนพื้นฐานข้อมูลที่ครบถ้วน

  • ขอปิดบัญชี

    คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ตตามช่องทางที่เผยแพร่ไว้ เราจะแจ้งขั้นตอนและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องให้คุณทราบก่อนดำเนินการ

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี สามารถติดต่อเราผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนแพลตฟอร์มได้โดยตรง ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและชี้แจงรายละเอียดตามที่คุณต้องการ

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อกำหนด

  • อีเมล

    ส่งคำถามหรือคำร้องขอแก้ไขข้อมูลบัญชีมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานแนบประกอบ

  • ศูนย์ช่วยเหลือ

    เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การใช้บัญชี และการทำธุรกรรม

การจัดการข้อมูลบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามแนวปฏิบัติที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อมูลที่คุณให้ไว้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการเปิดเผยให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยระบบยืนยันตัวตนที่กำหนดไว้ เราแนะนำให้คุณไม่แชร์รหัสผ่านกับบุคคลอื่น และแจ้งเราทันทีหากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าเซสชันของคุณและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    เราเก็บบันทึกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้

  • การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล

    ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานประกอบ เราจะแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบตามขั้นตอน

คำถามพบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และวิธีติดต่อเมื่อมีข้อสงสัย

ข้อกำหนดเหล่านี้บังคับใช้กับฉันในทุกสถานการณ์หรือไม่?

สิทธิ์การใช้งานและข้อกำหนดเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในเขตพื้นที่ของคุณ หากกฎหมายของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้งานบริการลักษณะนี้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบและงดเว้นการใช้งานด้วยตัวเอง

ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง?

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว

ฉันสามารถขอดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้หรือไม่?

ได้ คุณเข้าดูประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีหลังล็อกอิน รายการแสดงตามลำดับเวลาและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้ หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดได้ทันที

ธุรกรรมผ่าน Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ด้วยหรือเปล่า?

ใช่ การทำธุรกรรมผ่าน Wallet หรือ Bank Transfer ทุกรายการต้องเป็นบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น และอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ระบุในข้อกำหนดนี้ทั้งหมด

ฉันจะขอปิดบัญชีได้อย่างไร?

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชี ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องก่อนดำเนินการ

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือไม่?

ครอบคลุมทุกช่องทางการเข้าถึง ไม่ว่าจะเป็นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ข้อกำหนดเดียวกันนี้ใช้บังคับกับทุกเซสชันในบัญชีของคุณ