Skip to content
ข้อกำหนด aoe4
ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ aoe4
เนื้อหาในหน้านี้คือข้อตกลงระหว่างคุณกับ aoe4 ที่ครอบคลุมการใช้งานบัญชี การทำธุรกรรม และการเข้าถึงล็อบบี้ โปรดอ่านก่อนเริ่มใช้งาน เนื่องจากสิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
-
ข้อตกลงการใช้งานบัญชี
-
สิทธิ์และความรับผิดชอบของผู้ใช้
-
ช่องทาง Wallet และ Bank Transfer
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายการใช้งาน
ข้อกำหนดหลักที่คุณควรรู้
การเข้าใช้งาน aoe4 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุในหน้านี้ ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลกับทุกกิจกรรมที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการฝาก ถอน หรือการเล่นเกมในหมวดใดก็ตาม การทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับอย่าง Wallet หรือ Bank Transfer ต้องเป็นบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น เราไม่รับธุรกรรมที่มาจากบุคคลที่สาม และขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีหากตรวจพบความผิดปกติ ข้อกำหนดเหล่านี้อาจมีการปรับปรุงได้ตามความจำเป็น เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณรับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น สิทธิ์การใช้งานแพลตฟอร์มนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้ในเขตพื้นที่ของคุณ หากกฎหมายในพื้นที่ของคุณไม่อนุญาต คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการงดเว้นการใช้งาน
-
Wallet
-
Bank Transfer
-
PromptPay
-
SCB Easy
ขอบเขตข้อตกลง
สิ่งที่ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุม
ข้อกำหนดนี้กำหนดขอบเขตความรับผิดชอบระหว่าง aoe4 และคุณอย่างชัดเจน เพื่อให้คุณทราบว่าเรารับผิดชอบส่วนใด และส่วนใดอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา ก่อนที่คุณจะตัดสินใจใช้งานต่อ
-
การเข้าถึงบัญชี
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการสร้างบัญชี การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบผ่านอุปกรณ์มือถือหรือเว็บเบราว์เซอร์ และการระงับบัญชีตามเงื่อนไขที่ระบุ
-
การทำธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ รวมถึงเงื่อนไขในการตรวจสอบธุรกรรมและสิทธิ์ในการคืนหรือยกเลิกรายการที่ผิดพลาด
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมเกมและล็อบบี้ที่เราให้บริการโดยตรง รวมถึงเงื่อนไขการใช้งานสล็อต เกมโต๊ะ และล็อบบี้คาสิโนสดที่ปรากฏในบัญชีของคุณ
-
บริการจากบุคคลที่สาม
ไม่ครอบคลุมบริการหรือเนื้อหาจากผู้ให้บริการภายนอกที่อาจเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบาย เงื่อนไข หรือความพร้อมของบริการเหล่านั้น
สิทธิ์ผู้ใช้งาน
สิ่งที่คุณดำเนินการได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้
ในฐานะผู้ใช้งาน คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติธุรกรรมและบันทึกกิจกรรมในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีในแพลตฟอร์ม ข้อมูลเหล่านี้แสดงอยู่ในส่วนประวัติที่คุณเข้าถึงได้หลังเข้าสู่ระบบ หากพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งซัพพอร์ตเพื่อขอแก้ไขได้โดยตรง เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด ข้อมูลที่แก้ไขได้รวมถึงช่องทางการติดต่อและรายละเอียดบัญชีที่ลงทะเบียนไว้ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ คุณสามารถส่งคำถามมาได้ก่อนยืนยันการยอมรับ เราพร้อมชี้แจงรายละเอียดให้ชัดเจน
-
ตรวจสอบประวัติ
เข้าหน้าบัญชีหลังล็อกอินเพื่อดูรายการธุรกรรมและกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีของคุณ
-
แก้ไขข้อมูลบัญชี
แจ้งซัพพอร์ตเมื่อพบว่าข้อมูลที่แสดงในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง เราจะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลให้คุณทราบ
-
ตั้งคำถามก่อนยอมรับ
ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ มาที่ซัพพอร์ตก่อนยืนยันการยอมรับ เพื่อให้คุณตัดสินใจบนพื้นฐานข้อมูลที่ครบถ้วน
-
ขอปิดบัญชี
คุณมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้โดยติดต่อซัพพอร์ตตามช่องทางที่เผยแพร่ไว้ เราจะแจ้งขั้นตอนและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องให้คุณทราบก่อนดำเนินการ
ช่องทางติดต่อเรา
ติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี สามารถติดต่อเราผ่านช่องทางที่เผยแพร่ไว้บนแพลตฟอร์มได้โดยตรง ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องและชี้แจงรายละเอียดตามที่คุณต้องการ
-
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อกำหนด
-
อีเมล
ส่งคำถามหรือคำร้องขอแก้ไขข้อมูลบัญชีมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานแนบประกอบ
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
เข้าหน้าศูนย์ช่วยเหลือในแพลตฟอร์มเพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด การใช้บัญชี และการทำธุรกรรม
การจัดการข้อมูลบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ
เราจัดการข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามแนวปฏิบัติที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อมูลที่คุณให้ไว้ถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการธุรกรรมเท่านั้น ไม่มีการเปิดเผยให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
-
ความปลอดภัยของบัญชี
บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยระบบยืนยันตัวตนที่กำหนดไว้ เราแนะนำให้คุณไม่แชร์รหัสผ่านกับบุคคลอื่น และแจ้งเราทันทีหากพบการเข้าถึงที่ผิดปกติ
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าเซสชันของคุณและปรับการแสดงผลให้เหมาะกับอุปกรณ์ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บบันทึกธุรกรรมและข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้
-
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ พร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานประกอบ เราจะแจ้งผลการดำเนินการให้คุณทราบตามขั้นตอน
ข้อกำหนดเหล่านี้บังคับใช้กับฉันในทุกสถานการณ์หรือไม่?
สิทธิ์การใช้งานและข้อกำหนดเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในเขตพื้นที่ของคุณ หากกฎหมายของคุณจำกัดหรือห้ามการใช้งานบริการลักษณะนี้ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบและงดเว้นการใช้งานด้วยตัวเอง
ฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลง?
เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
ฉันสามารถขอดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้หรือไม่?
ได้ คุณเข้าดูประวัติธุรกรรมทั้งหมดได้ในหน้าบัญชีหลังล็อกอิน รายการแสดงตามลำดับเวลาและสามารถกรองตามช่วงวันที่ได้ หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดได้ทันที
ธุรกรรมผ่าน Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ด้วยหรือเปล่า?
ใช่ การทำธุรกรรมผ่าน Wallet หรือ Bank Transfer ทุกรายการต้องเป็นบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น และอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่ระบุในข้อกำหนดนี้ทั้งหมด
ฉันจะขอปิดบัญชีได้อย่างไร?
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ แจ้งความประสงค์ขอปิดบัญชี ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องก่อนดำเนินการ
ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมการใช้งานผ่านมือถือด้วยหรือไม่?
ครอบคลุมทุกช่องทางการเข้าถึง ไม่ว่าจะเป็นผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ ข้อกำหนดเดียวกันนี้ใช้บังคับกับทุกเซสชันในบัญชีของคุณ