Skip to content
aoe4 แอป / Sports
นโยบายและกฎหมาย

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ aoe4

จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขอบเขตการใช้งานบนแพลตฟอร์มของเราได้อย่างชัดเจน สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย โปรดอ่านก่อนใช้บริการ

  • ขอบเขตนโยบายชัดเจน
  • สิทธิ์ผู้ใช้ตามกฎหมาย
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
  • ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม
รายละเอียดนโยบาย

ขอบเขตทางกฎหมายและการใช้งาน aoe4

การเข้าใช้งาน aoe4 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ทุกประการ ขอบเขตของข้อกำหนดครอบคลุมการเข้าถึงบัญชี การทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับ และการใช้เนื้อหาภายในแพลตฟอร์ม สิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายในประเทศของคุณไม่อนุญาตให้เข้าใช้บริการประเภทนี้ ให้ถือว่าคุณไม่มีสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มของเรา เราจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีของคุณ เช่น ข้อมูลการลงทะเบียน ประวัติธุรกรรม และการตั้งค่าบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อให้บริการได้ต่อเนื่องและถูกต้อง รวมถึงการยืนยันธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน Wallet หรือ Bank Transfer เราไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบเนื้อหาล่าสุดก่อนใช้บริการทุกครั้ง

  • Wallet

  • Bank Transfer

  • ประวัติธุรกรรมในบัญชี

  • การยืนยันตัวตน

ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ครอบคลุมส่วนใดบ้าง

นโยบายทางกฎหมายของเราแบ่งความรับผิดชอบออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณทราบชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการภายนอกหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

  • การเข้าถึงบัญชี

    ครอบคลุมการเข้าสู่ระบบ การจัดการรหัสผ่าน และการตั้งค่าบัญชีทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มของเรา สิทธิ์ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ

  • ธุรกรรมทางการเงิน

    รายการฝากและถอนเงินที่ผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ภายใต้นโยบายนี้ ข้อมูลธุรกรรมถูกบันทึกไว้ในบัญชีของคุณและสามารถตรวจสอบได้เมื่อเข้าสู่ระบบ

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาเกม ล็อบบี้สล็อต และข้อมูลที่แสดงบนหน้าแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้สิทธิ์ของเรา ห้ามคัดลอกหรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต

  • บริการจากภายนอก

    ผู้ให้บริการเนื้อหาเกม เช่น Pragmatic Play หรือ Habanero ดำเนินงานภายใต้เงื่อนไขของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายของบุคคลภายนอกเหล่านั้นโดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณดำเนินการได้ภายใต้นโยบายนี้

ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและจัดการข้อมูลของตนเองได้ผ่านหน้าบัญชีโดยตรง ประวัติธุรกรรมทั้งหมดแสดงอยู่ในส่วนบัญชีของคุณ ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตก่อนเพื่อดูรายการเหล่านั้น หากข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือต้องการทราบว่าเราจัดเก็บข้อมูลใดบ้าง ให้ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม เราจะตอบกลับตามข้อมูลที่มีอยู่จริง ไม่ใช่คำตอบสำเร็จรูป

  • ตรวจสอบประวัติ

    เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชีเพื่อดูรายการธุรกรรมและบันทึกการใช้งานที่ผ่านมาได้ทันที

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    หากชื่อ เบอร์โทร หรืออีเมลไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลเดิมและข้อมูลใหม่ที่ต้องการ

  • ตั้งคำถามเรื่องนโยบาย

    ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงบนแพลตฟอร์ม ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงจุด

  • ขอข้อมูลเพิ่มเติม

    หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูลหรือสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือต้องการใช้สิทธิ์ภายใต้ข้อกำหนดของเรา ติดต่อได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม ทีมงานพร้อมรับคำถามที่เกี่ยวกับบัญชี ข้อมูลส่วนตัว และการดำเนินการตามนโยบาย

  • แชทสด

    เปิดหน้าแพลตฟอร์มแล้วแตะไอคอนแชทที่มุมหน้าจอ ใช้ช่องทางนี้สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือนโยบาย

  • อีเมล

    ส่งคำถามพร้อมรายละเอียดบัญชีมาที่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารแนบหรือบันทึกลายลักษณ์อักษร

  • ไลน์ออฟฟิเชียล

    เพิ่มช่องทาง LINE ที่แสดงในหน้าติดต่อ ใช้สำหรับสอบถามเรื่องสิทธิ์การใช้งานหรือขอให้ทีมงานทบทวนข้อมูลบัญชีของคุณ

การดูแลข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัย

เราออกแบบกระบวนการจัดเก็บข้อมูลให้เหมาะกับการใช้งานบนมือถือ ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณถูกเก็บรักษาภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ใช้งานจริงบนแพลตฟอร์ม ไม่ใช่แค่คำอธิบาย

  • การจัดเก็บข้อมูล

    เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี เช่น ข้อมูลการลงทะเบียนและประวัติธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

  • คุกกี้และการติดตาม

    แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเครื่องได้ตลอดเวลา

  • ความปลอดภัยบัญชี

    การเข้าถึงบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางที่แสดงบนแพลตฟอร์ม

  • การระงับและลบข้อมูล

    หากต้องการขอลบหรือระงับข้อมูลบัญชีของคุณ ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม

คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเรื่องกฎหมายและนโยบาย

รวมคำถามที่สมาชิกถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์การใช้งาน และการจัดการข้อมูลบนแพลตฟอร์มของเรา

ฉันสามารถใช้งาน aoe4 ได้หรือไม่ถ้ากฎหมายในประเทศของฉันไม่อนุญาต?

สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง หากกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ ถือว่าคุณไม่มีสิทธิ์เข้าใช้แพลตฟอร์มของเรา โปรดตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อน

aoe4 จัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของฉันไว้ที่ใดและนานแค่ไหน?

เราจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและธุรกรรมของคุณ ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนดและนโยบายภายในของเรา หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ส่งคำถามมาที่ซัพพอร์ตได้โดยตรง

ฉันขอให้ลบข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ไหม?

ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลมาเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทซัพพอร์ตที่แสดงบนแพลตฟอร์ม ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอภายใต้ข้อกำหนดที่บังคับใช้และแจ้งผลให้คุณทราบ

ถ้าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ฉันต้องทำอย่างไร?

เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลที่สามารถเปลี่ยนได้ด้วยตัวเอง หากข้อมูลที่ต้องการแก้ไขไม่สามารถเปลี่ยนในหน้าตั้งค่าได้ ให้ส่งคำขอพร้อมระบุรายละเอียดที่ถูกต้องมาที่ซัพพอร์ต

นโยบายนี้ครอบคลุมการทำธุรกรรมผ่าน Wallet ด้วยไหม?

ครอบคลุม ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน Wallet และ Bank Transfer อยู่ภายใต้นโยบายนี้ ประวัติรายการทั้งหมดบันทึกอยู่ในบัญชีของคุณและสามารถตรวจสอบได้เมื่อเข้าสู่ระบบ

หาก aoe4 ปรับปรุงนโยบาย ฉันจะได้รับแจ้งอย่างไร?

เราเผยแพร่นโยบายฉบับปัจจุบันบนหน้านี้เสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการปรับปรุงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ