Skip to content
หน้าแรก
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ aoe4
นโยบายและกฎหมาย
ข้อกำหนดทางกฎหมายของ aoe4
จัดทำนโยบายนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขอบเขตการใช้งานบนแพลตฟอร์มของเราได้อย่างชัดเจน สิทธิ์การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณแต่ละราย โปรดอ่านก่อนใช้บริการ
ขอบเขตนโยบายชัดเจน
สิทธิ์ผู้ใช้ตามกฎหมาย
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม
หัวข้อ
ขอบเขตทางกฎหมายและการใช้งาน aoe4
นโยบายนี้ครอบคลุมส่วนใดบ้าง
สิ่งที่คุณดำเนินการได้ภายใต้นโยบายนี้
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดทางกฎหมาย
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัย
ข้อสงสัยเรื่องกฎหมายและนโยบาย
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตทางกฎหมายและการใช้งาน aoe4
การเข้าใช้งาน aoe4 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ทุกประการ ขอบเขตของข้อกำหนดครอบคลุมการเข้าถึงบัญชี การทำธุรกรรมผ่านช่องทางที่รองรับ และการใช้เนื้อหาภายในแพลตฟอร์ม สิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ หากกฎหมายในประเทศของคุณไม่อนุญาตให้เข้าใช้บริการประเภทนี้ ให้ถือว่าคุณไม่มีสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มของเรา เราจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีของคุณ เช่น ข้อมูลการลงทะเบียน ประวัติธุรกรรม และการตั้งค่าบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อให้บริการได้ต่อเนื่องและถูกต้อง รวมถึงการยืนยันธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน Wallet หรือ Bank Transfer เราไม่เปิดเผยข้อมูลของคุณให้กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบเนื้อหาล่าสุดก่อนใช้บริการทุกครั้ง
Wallet
Bank Transfer
ประวัติธุรกรรมในบัญชี
การยืนยันตัวตน
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมส่วนใดบ้าง
นโยบายทางกฎหมายของเราแบ่งความรับผิดชอบออกเป็นสี่ส่วนหลัก เพื่อให้คุณทราบชัดเจนว่าส่วนใดอยู่ภายใต้การดูแลของเรา และส่วนใดขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการภายนอกหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการเข้าสู่ระบบ การจัดการรหัสผ่าน และการตั้งค่าบัญชีทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านแพลตฟอร์มของเรา สิทธิ์ใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
ธุรกรรมทางการเงิน
รายการฝากและถอนเงินที่ผ่านช่องทางที่รองรับอยู่ภายใต้นโยบายนี้ ข้อมูลธุรกรรมถูกบันทึกไว้ในบัญชีของคุณและสามารถตรวจสอบได้เมื่อเข้าสู่ระบบ
เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม
เนื้อหาเกม ล็อบบี้สล็อต และข้อมูลที่แสดงบนหน้าแพลตฟอร์มอยู่ภายใต้สิทธิ์ของเรา ห้ามคัดลอกหรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต
บริการจากภายนอก
ผู้ให้บริการเนื้อหาเกม เช่น Pragmatic Play หรือ Habanero ดำเนินงานภายใต้เงื่อนไขของตนเอง เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายของบุคคลภายนอกเหล่านั้นโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณดำเนินการได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและจัดการข้อมูลของตนเองได้ผ่านหน้าบัญชีโดยตรง ประวัติธุรกรรมทั้งหมดแสดงอยู่ในส่วนบัญชีของคุณ ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตก่อนเพื่อดูรายการเหล่านั้น หากข้อมูลส่วนตัวที่บันทึกไว้ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้จากหน้าตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือต้องการทราบว่าเราจัดเก็บข้อมูลใดบ้าง ให้ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม เราจะตอบกลับตามข้อมูลที่มีอยู่จริง ไม่ใช่คำตอบสำเร็จรูป
ตรวจสอบประวัติ
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าบัญชีเพื่อดูรายการธุรกรรมและบันทึกการใช้งานที่ผ่านมาได้ทันที
แก้ไขข้อมูลบัญชี
หากชื่อ เบอร์โทร หรืออีเมลไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลเดิมและข้อมูลใหม่ที่ต้องการ
ตั้งคำถามเรื่องนโยบาย
ส่งคำถามผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงบนแพลตฟอร์ม ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมงานตอบได้ตรงจุด
ขอข้อมูลเพิ่มเติม
หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูลหรือสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น ติดต่อเราได้โดยตรงผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดทางกฎหมาย
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือต้องการใช้สิทธิ์ภายใต้ข้อกำหนดของเรา ติดต่อได้ผ่านช่องทางที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม ทีมงานพร้อมรับคำถามที่เกี่ยวกับบัญชี ข้อมูลส่วนตัว และการดำเนินการตามนโยบาย
แชทสด
เปิดหน้าแพลตฟอร์มแล้วแตะไอคอนแชทที่มุมหน้าจอ ใช้ช่องทางนี้สำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือนโยบาย
อีเมล
ส่งคำถามพร้อมรายละเอียดบัญชีมาที่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารแนบหรือบันทึกลายลักษณ์อักษร
ไลน์ออฟฟิเชียล
เพิ่มช่องทาง LINE ที่แสดงในหน้าติดต่อ ใช้สำหรับสอบถามเรื่องสิทธิ์การใช้งานหรือขอให้ทีมงานทบทวนข้อมูลบัญชีของคุณ
การดูแลข้อมูล
วิธีที่เราจัดการข้อมูลและความปลอดภัย
เราออกแบบกระบวนการจัดเก็บข้อมูลให้เหมาะกับการใช้งานบนมือถือ ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณถูกเก็บรักษาภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ใช้งานจริงบนแพลตฟอร์ม ไม่ใช่แค่คำอธิบาย
การจัดเก็บข้อมูล
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชี เช่น ข้อมูลการลงทะเบียนและประวัติธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น
คุกกี้และการติดตาม
แพลตฟอร์มใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าของเครื่องได้ตลอดเวลา
ความปลอดภัยบัญชี
การเข้าถึงบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนทุกครั้ง หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่านช่องทางที่แสดงบนแพลตฟอร์ม
การระงับและลบข้อมูล
หากต้องการขอลบหรือระงับข้อมูลบัญชีของคุณ ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่เผยแพร่บนแพลตฟอร์ม
ฉันสามารถใช้งาน aoe4 ได้หรือไม่ถ้ากฎหมายในประเทศของฉันไม่อนุญาต?
สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง หากกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ไม่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ ถือว่าคุณไม่มีสิทธิ์เข้าใช้แพลตฟอร์มของเรา โปรดตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อน
aoe4 จัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของฉันไว้ที่ใดและนานแค่ไหน?
เราจัดเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบัญชีและธุรกรรมของคุณ ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนดและนโยบายภายในของเรา หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม ส่งคำถามมาที่ซัพพอร์ตได้โดยตรง
ฉันขอให้ลบข้อมูลบัญชีของตัวเองได้ไหม?
ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลมาเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางอีเมลหรือแชทซัพพอร์ตที่แสดงบนแพลตฟอร์ม ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอภายใต้ข้อกำหนดที่บังคับใช้และแจ้งผลให้คุณทราบ
ถ้าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ฉันต้องทำอย่างไร?
เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลที่สามารถเปลี่ยนได้ด้วยตัวเอง หากข้อมูลที่ต้องการแก้ไขไม่สามารถเปลี่ยนในหน้าตั้งค่าได้ ให้ส่งคำขอพร้อมระบุรายละเอียดที่ถูกต้องมาที่ซัพพอร์ต
นโยบายนี้ครอบคลุมการทำธุรกรรมผ่าน Wallet ด้วยไหม?
ครอบคลุม ธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน Wallet และ Bank Transfer อยู่ภายใต้นโยบายนี้ ประวัติรายการทั้งหมดบันทึกอยู่ในบัญชีของคุณและสามารถตรวจสอบได้เมื่อเข้าสู่ระบบ
หาก aoe4 ปรับปรุงนโยบาย ฉันจะได้รับแจ้งอย่างไร?
เราเผยแพร่นโยบายฉบับปัจจุบันบนหน้านี้เสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากมีการปรับปรุงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่ เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ